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Documento legal

Acuerdo depago y obligaciones

Última actualización: Junio 2026

Acuerdo de Pago y Obligaciones Financieras. Al utilizar la plataforma RentaSegura para la gesti�n y pago de su arriendo, el Arrendatario acepta y se obliga a cumplir los siguientes t�rminos, los cuales son esenciales para la continuidad de su contrato de arriendo y la correcta operaci�n de la aplicaci�n.

1. Centralizaci�n de Pagos

El Arrendatario reconoce y acepta que RentaSegura es el canal �nico, oficial y exclusivo para el cumplimiento de todas sus obligaciones pecuniarias derivadas del contrato de arrendamiento (incluyendo arriendo base, gastos comunes, multas o servicios adicionales). Todo pago realizado fuera de la plataforma se considerar� no efectuado para efectos de la gesti�n de RentaSegura, liberando a la aplicaci�n de cualquier responsabilidad en el registro de dicho pago.

2. Inscripci�n y Gesti�n de Medios de Pago

Es responsabilidad exclusiva del Arrendatario mantener inscrita y vigente una tarjeta con fondos suficientes en su perfil de usuario. El Arrendatario autoriza expresamente a RentaSegura a efectuar cargos autom�ticos mensuales en la fecha de vencimiento acordada, garantizando que el medio de pago cuente con la disponibilidad necesaria para cubrir la totalidad de la obligaci�n.

3. Acceso al Historial y Transparencia

Para el control y seguimiento de su relaci�n contractual, el Arrendatario dispondr� en la aplicaci�n de un m�dulo denominado "Mis Pagos" o "Historial de Pagos". En esta secci�n, el Arrendatario podr� visualizar en tiempo real:

  • El estado detallado de cada cuota (pagada, pendiente o atrasada).
  • El desglose completo de los cargos aplicados (renta, gastos comunes, multas, ajustes de IPC).
  • El acceso para descargar los comprobantes de pago digitales por cada transacci�n exitosa, los cuales constituyen evidencia oficial y suficiente ante cualquier instancia.

4. Ajuste Autom�tico por IPC

El Arrendatario reconoce y acepta que el sistema aplicar� de manera automatizada el reajuste anual del valor del arriendo, calculado seg�n la variaci�n del �ndice de Precios al Consumidor (IPC). Este incremento ser� efectivo conforme a los indicadores oficiales y ser� notificado oportunamente a trav�s de los canales internos de la plataforma, sin requerir firmas adicionales para su validez.

5. Pol�tica Estricta de Morosidad y Corte de Servicio

El Arrendatario comprende que la puntualidad en los pagos es la base de la estabilidad de su contrato. En caso de que el Arrendatario registre una deuda acumulada equivalente a dos meses de renta vencida y no pagada, RentaSegura proceder� de forma autom�tica a:

  • La suspensi�n inmediata del servicio de gesti�n de pagos y de todas las funcionalidades operativas dentro de la plataforma para el usuario.
  • La terminaci�n definitiva de la administraci�n del contrato a trav�s de RentaSegura. El Arrendatario reconoce que este cese de servicios es una consecuencia directa de su incumplimiento contractual, lo cual facultar� al Propietario a iniciar las acciones legales correspondientes seg�n la legislaci�n vigente, sin que RentaSegura tenga responsabilidad por dicha terminaci�n.

6. Canal Oficial de Comunicaci�n

Toda comunicaci�n relacionada con el inmueble, incluyendo solicitudes de reparaciones, acuerdos con el propietario, entrega de evidencias o reportes de incidencias, debe realizarse exclusivamente a trav�s del chat integrado en la plataforma. Este registro digital garantiza la trazabilidad, transparencia y seguridad jur�dica de todas las interacciones entre las partes, siendo la �nica fuente de informaci�n reconocida para la resoluci�n de controversias.

Para condiciones generales de la plataforma, consulte los T�rminos y Condiciones.

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