1. Introducción
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma web y/o aplicaciones móviles de Renta Segura (en adelante, la "Plataforma").
El uso de la Plataforma implica la aceptación de esta Política, la cual forma parte integrante de los Términos y Condiciones de uso.
Renta Segura se compromete a tratar los datos personales de los Usuarios conforme a la legislación vigente en Chile, en particular la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Renta Segura, en su calidad de titular y operador de la Plataforma.
Para efectos de esta Política, se entenderá por Usuario a toda persona que acceda, se registre o utilice la Plataforma.
3. Datos personales recolectados
Renta Segura podrá recopilar y tratar datos personales necesarios para el funcionamiento de la Plataforma y la prestación de sus servicios.
Estos datos pueden incluir información de identificación, contacto, información relacionada con el uso de la Plataforma, así como antecedentes asociados a la gestión de arriendos y relaciones entre Usuarios.
La información será obtenida directamente del Usuario o generada a partir de su interacción con la Plataforma, siempre en la medida necesaria para cumplir con las finalidades descritas en esta Política.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para permitir el funcionamiento de la Plataforma y la correcta prestación de los servicios ofrecidos por Renta Segura.
En particular, podrán ser utilizados para:
- Gestionar la relación entre Usuarios
- Generar y administrar documentos y registros
- Realizar procesos de validación y verificación
- Mejorar la experiencia y funcionalidades de la Plataforma
Para el cumplimiento de estas finalidades, Renta Segura podrá apoyarse en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, quienes operan bajo estándares de seguridad y confidencialidad acordes a la normativa vigente.
En ningún caso Renta Segura comercializa los datos personales de los Usuarios.
5. Verificación de información
Renta Segura podrá realizar procesos de validación y verificación de los datos proporcionados por los Usuarios, con el fin de mejorar la seguridad, confiabilidad y consistencia de la información dentro de la Plataforma.
Estos procesos forman parte del funcionamiento propio del servicio.
El uso de la Plataforma implica la autorización del Usuario para la realización de dichos procesos.
6. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:
- El consentimiento del Usuario al registrarse y utilizar la Plataforma
- La necesidad de ejecutar los servicios ofrecidos
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
7. Almacenamiento y seguridad
Renta Segura adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Los datos serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas en esta Política y para dar cumplimiento a obligaciones legales.
8. Uso y acceso a la información
Los datos personales podrán ser utilizados dentro de la Plataforma en la medida necesaria para su correcto funcionamiento, incluyendo su visualización por otros Usuarios cuando ello sea parte de la relación contractual gestionada en el sistema.
Renta Segura limita el acceso a la información a lo estrictamente necesario para la prestación del servicio.
9. Derechos de los usuarios
El Usuario podrá ejercer sus derechos sobre sus datos personales, incluyendo acceder a la información que mantiene Renta Segura, solicitar su actualización o corrección, y requerir su eliminación cuando corresponda.
Renta Segura dispondrá de mecanismos simples para que los Usuarios puedan gestionar su información y realizar solicitudes relacionadas con sus datos.
Las solicitudes serán atendidas conforme a la normativa vigente, resguardando siempre la seguridad y la correcta operación de la Plataforma.
10. Conservación de la información
Renta Segura podrá conservar registros e información asociados al uso de la Plataforma, incluyendo historial de acciones, documentos y datos relacionados, con el fin de:
- Mantener trazabilidad
- Resguardar evidencia digital
- Cumplir obligaciones legales
La conservación se realizará por el tiempo necesario para dichos fines.
11. Modificaciones
Renta Segura podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán informadas a los Usuarios a través de la Plataforma o mediante los medios de contacto registrados.
El uso continuado de la Plataforma implicará la aceptación de dichas modificaciones.
Esta Política forma parte de los Términos y Condiciones de uso.